Fazer um bom atendimento é o primeiro passo para qualquer empresa que deseja se tornar uma organização de sucesso. Oferecer um suporte de excelência faz parte da essência da G5 CONSULTING, sabia? E não poderia ser diferente.
Para que você possa ter sucesso também, convidamos o Diretor de Atendimento da G5 CONSULTING para te passar as melhores dicas e contar como funciona o processo aqui dentro da empresa.
Acreditamos que é nossa responsabilidade fazer a diferença nas comunidades em que vivemos e trabalhamos. Nós não somente capacitamos os nossos profissionais com treinamentos técnicos sobre os nossos serviços, isso não seria um diferencial.
Nossos times reúnem as suas mentes todos os dias para discutirem os mais diversos temas e elaborarem soluções. Cada consumidor é um aprendizado e isso nos ensina todos os dias. Além disso, nossa equipe de treinamento e desenvolvimento trabalha na capacitação de novos funcionários constantemente.
Vocês trabalham com processos definidos na área de atendimento? Como a pessoa que atende sabe que tipo de ação deve tomar? Quais são os princípios que baseiam esse tipo de decisão?
Sim, existe uma razão por trás de cada palavra ou ação. Apesar de incentivarmos cada Guia sempre a buscar territórios inexplorados em suas interações e colocar a sua própria personalidade no relacionamento (não temos “Scripts”).
Somos obcecados pelos nossos clientes! Nossos clientes são pessoas criativas que fazem coisas incríveis nos inspirando todos os dias. Fazemos um bom atendimento porque sabemos que isso afeta o sucesso dos empreendedores em todo o mundo.
G5 Consulting
Ferramentas
